Kansspelautoriteit KOA/44096+31 20 062 4089
NL · EUR
Slotspalace CasinoKONINKLIJK SPEELPLEZIER
Log inUitbetalenRegistrerenAlles bekijkenStart spelKlantenserviceClaim bonus
AanmeldenWord lidPromotiesBonuscodeGokkasten
Vlak voor je speelt

Slotspalace Casino verantwoord spelen: grip houden op je inzet

Speel alleen vanaf 18 jaar: elke account heeft stortingslimieten, tijdslimieten, verlieslimieten, zelfuitsluiting en een time-out pauze.

Vergunning KansspelautoriteitOfficiële Nederlandse vergunning KOA/44096, gecontroleerd door KSA
Waar je op kunt rekenen

Eerst de afspraken, dan pas het spel

De vraag die hier het vaakst binnenkomt: waar vind ik hulp en wie ziet mijn limieten?

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/44096
Landelijk uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

De middelen die al in je account staan

Vooraf een plafond, niet achteraf. Een stortingslimiet bepaalt hoeveel geld je per dag, week of maand op je account zet. Zet hem aan zodra je merkt dat storten sneller gaat dan je vooraf bedacht had.

Hoe lang blijf ik spelen? Met een tijdslimiet bepaal je hoe lang je in één sessie speelt. Stel hem in wanneer je merkt dat de tijd uit het oog raakt tijdens het spelen.

Verlieslimieten. Een verlieslimiet legt vast hoeveel verlies je op een dag, week of maand accepteert. Stel hem in voordat je begint, dus nooit na een verlies.

Sluit jezelf uit. Met zelfuitsluiting sluit je jezelf volledig buiten van spelen op je account. Kies dit wanneer stoppen met spelen echt nodig is en een tijdelijke pauze niet genoeg blijkt.

Even afstand zonder afscheid. Een time-out pauze is een tijdelijke stop op je account, bedoeld om even afstand te nemen. Kies hem bij twijfel of spanning, zonder jezelf voorgoed te hoeven sluiten.

Op een rustig moment

Waar stel ik die limiet in?

Bij Slotspalace Casino is je limiet instellen een korte handeling, geen papierwerk met wachttijd.

Inloggen en instellingen openen
Je logt in met je e-mailadres en opent je accountinstellingen. Kijk eerst na of je gegevens kloppen, zodat je limiet op het juiste account staat.
Van zoeken naar instellen
In het gedeelte voor verantwoord spelen vind je alle middelen bij elkaar. Zoek de rubriek met limieten en pauze opties, daar begint je instelling.
Keuze uit drie limieten
Kies welke limiet je wilt instellen: storting, speeltijd of verlies. Bedenk vooraf welk bedrag of welke duur bij je past, niet wat je zou willen winnen.
Zichtbaar in je overzicht
Bevestig je keuze en ga terug naar je accountoverzicht. Daar hoort je nieuwe limiet meteen zichtbaar te staan; zie je hem niet, vraag dan hulp via de klantenservice.

Kies tussen een pauze en een echte stop

Even op slot, straks weer open. Bij een time-out pauze zet je je account voor een paar uur tot een paar dagen op slot. Je start hem zelf in de instellingen van je account, en tot het einde van die periode kun je niet spelen.

Sluit je account echt. Met zelfuitsluiting in je account sluit je de toegang voor een lange periode en die stap kan niet eerder worden teruggedraaid. Je regelt het in je account en daarna sta je volledig buitenspel, ook als je daar later anders over denkt.

Cruks: landelijke uitsluiting. Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Je sluit je er zelf bij aan via DigiD, met een keuze vanaf 6 maanden tot 99 jaar, en aanmelden kan ook per post. Het register geldt meteen en blijft gelden. cruksregister.nl

Eerst geen toegang, later rust in huis

Je leeftijd telt vanaf de start. Bij het aanmaken van een account wordt je leeftijd gecontroleerd en moet je 18+ zijn. Voor je eerste opname vragen we een geldig identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en adresverificatie.

Een rustiger toestel in huis. Op een gedeelde computer of telefoon kun je blokkeersoftware installeren die goksites tegenhoudt. Zo blijft het toestel in huis bruikbaar voor iedereen, zonder dat er per ongeluk gespeeld wordt.

Van verwijt naar gesprek. Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een discussie over geld. De OpenOverGokken-hulplijn is gratis en anoniem en geeft ook naasten informatie en advies, telefonisch dag en nacht.

Eerder ingrijpen dan je gewend bent

Een grens of een pauze zet je het beste voordat het spel spanning geeft in plaats van plezier. Hoe eerder je de signalen herkent, hoe lichter de eerste stap blijft.

Herken je meerdere van deze punten bij jezelf, dan is een grens verstandig.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Geld dat je nodig hebt gaat naar het spel
  • Je wilt een verlies meteen goedmaken
  • Je speelt in het geheim of liegt erover
  • Je slaapt slechter door het spelen
  • Rust of vrije tijd voelt leeg zonder spel
  • Je leent geld om te kunnen doorspelen
Twee plekken voor steun

Hulp bij gokken in Nederland

Dit blok is er voor het moment waarop je het gesprek met iemand anders zoekt.

OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een wegwijzer naar hulp, voor spelers en voor mensen die zich zorgen maken. De lijn is gratis, anoniem en bereikbaar via telefoon, WhatsApp en chat. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers) organiseert gratis zelfhulpgroepen, online en op locatie, voor mensen die willen stoppen met gokken en voor hun naasten. Je kunt er zonder verwijzing aansluiten. agog.nl
Bescherming en hulp

Houvast bij limiet en uitsluiting

Na het lezen weet je hoe je een limiet, pauze of uitsluiting regelt en waar hulp is.

Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten stoppen?+
Nee, een zelfuitsluiting geldt voor de hele periode die je koos, minimaal zes maanden. De registratie wordt tussentijds niet opgeheven, ook niet als je daar later om vraagt. Pas daarna kun je weer inloggen.
Waarom is 18 jaar de grens om hier te spelen?+
In Nederland ligt de leeftijdgrens op 18 jaar, dus je account gaat pas open als je die leeftijd hebt. Zo blijven we binnen de regels van de Kansspelautoriteit. Bij twijfel vragen we om een geldig identiteitsbewijs.
Kan ik mijn limieten ook op mijn telefoon instellen?+
Ja, de mobiele versie heeft dezelfde accountinstellingen als de desktopversie. Je opent inloggen, gaat naar het onderdeel voor verantwoord spelen en kiest daar je stortings-, tijds- of verlieslimiet. Wat je daar instelt, geldt voor je hele account.
Waar pas ik een limiet later weer aan?+
Je komt bij dezelfde ingang terug: inloggen, dan het onderdeel voor verantwoord spelen in je account. Daar zie je wat er nu staat en kun je het aanpassen. Een tijdslimiet kan niet omhoog, ook niet als je daar zelf om vraagt.
Wat verandert een time-out in mijn account?+
Bij een time-out zet je je account op pauze voor de duur die je zelf kiest. Storten en spelen liggen in die tijd stil. Zodra de pauze voorbij is, kun je weer inloggen zonder iets aan te vragen.
Waar kan ik terecht als mijn partner te veel speelt?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor familie en naasten, niet alleen voor spelers zelf. Je kunt er bellen of chatten en krijgt informatie over wat je kunt doen. Stichting AGOG heeft daarnaast gratis zelfhulpgroepen voor naasten.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.